Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Aug 2021 15:59:41 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation موزه                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  موزه Bot:  Hi موزه ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  Bahrain Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0097335565090            07:53 PM, 17th Aug                     موزه                    مرحبا           07:54 PM, 17th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;موزه طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           07:55 PM, 17th Aug                     موزه                    لدي منتج للارجاع لحد الان لم ياتي احد لاستلامه           07:56 PM, 17th Aug                     موزه                    7484570511           07:56 PM, 17th Aug                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           07:56 PM, 17th Aug                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح :&nbsp;+97335565090           07:57 PM, 17th Aug                     موزه                    صحيح           07:57 PM, 17th Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً&nbsp; عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم&nbsp; في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           07:58 PM, 17th Aug                     موزه                    مو اول مره يتاخرن           07:58 PM, 17th Aug                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           07:58 PM, 17th Aug                     موزه                    كل مره التأخير           07:58 PM, 17th Aug                     موزه                    طيب           07:59 PM, 17th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           07:59 PM, 17th Aug                     موزه                    لا           07:59 PM, 17th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           07:59 PM, 17th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2992990