Subject: Ticket Assigned - shukran
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Aug 2021 18:20:21 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran السلام عليكم بندر عسيري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم بندر عسيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536404099            10:06 PM, 16th Aug                     السلام عليكم بندر عسيري                    السلام عليكم انا عندي مشكله ماقدر استخدم (شكرا ) ابد واكثر من مرا طلبت ولا جاني منهم معني مسجل من قديم اش ارجو حل مشكلتي           10:08 PM, 16th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;بندر طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:08 PM, 16th Aug                     السلام عليكم بندر عسيري                    هلابك كتبت لك المشكله ??           10:09 PM, 16th Aug                     السلام عليكم بندر عسيري                             10:09 PM, 16th Aug                     السلام عليكم بندر عسيري                    السلام عليكم انا عندي مشكله ماقدر استخدم (شكرا ) ابد واكثر من مرا طلبت ولا جاني منهم معني مسجل من قديم اش ارجو حل مشكلتي           10:10 PM, 16th Aug                   Sohaib                   هل البطاقة مرتبطة بالبريد : [email-masked]           10:11 PM, 16th Aug                     السلام عليكم بندر عسيري                    نعم           10:11 PM, 16th Aug                   Sohaib                   يمكننا ان نرى ان البطاقة مرتبطة بالحساب بنجاح لايوجد مشكلة في ذلك مع الرقم : +966536404099           10:12 PM, 16th Aug                   Sohaib                   بطاقة رقم :/ 1700000378664840           10:12 PM, 16th Aug                     السلام عليكم بندر عسيري                    ماقدر استخدمها وهل اعرف كم فيها رصيد           10:13 PM, 16th Aug                     السلام عليكم بندر عسيري                             10:13 PM, 16th Aug                   Sohaib                   الرصيد الحالي للبطاقة هو :0 نقطة           10:13 PM, 16th Aug                   Sohaib                   للدفع باستخدام شكرنز، يجب ربط حسابك CentrepointStores.com وحسابات شكرًا.  وإليك كيفية ربطها معًا:  ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب CentrepointStores.com  إذا كان لديك بالفعل حساب CentrepointStores.com، فاربط عضوية شكرًا به عن طريق الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".  وفيما يلي كيف يمكنك أن تدفع باستخدام شكرنز الخاصة بك:  سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع CentrepointStores.com. سوف يساعدك مؤشر "الدفع بشكرنز" بصفحة الدفع على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها. حرّك المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغب بها.&nbsp;           10:14 PM, 16th Aug                   Sohaib                   ملاحظة: يجب أن يكون نقاط شكرا 200 نقطة أو أكثر للدفع عن طريق شكرا.           10:14 PM, 16th Aug                     السلام عليكم بندر عسيري                    طيب اربطها لي الله يعطيك العافيه           10:15 PM, 16th Aug                   Sohaib                   يرجى العلم بأن البيانات الشخصية في شكرا يجب أن يتوافق مع البيانات الشخصية في الحساب كرقم الجوال والايميل. ولتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked]           10:16 PM, 16th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:19 PM, 16th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:19 PM, 16th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2989855