Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 13 Aug 2021 19:30:23 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund raneem                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  raneem Bot:  Hi Raneem ,what do you need help with? Customer:  Order Status Bot:  Please choose your location Customer:  centrepointsa Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  6335711760 Bot:    Your order status is :     If you have not received your order, Home Delivery takes  3 to 5 business days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0531183082            11:21 PM, 13th Aug                   Sohaib                   Hi&nbsp;Raneem ,Good Evening, Thank you for contacting us. My name is Sohaib,.I'll be more than happy to help you.           11:22 PM, 13th Aug                     raneem                    اهلا           11:23 PM, 13th Aug                     raneem                    انا طلبت استرجاع طلبيتي    وجاء مندوب واخذ المنتج من ٣ ايام تقريبا وما رجع المبلغ           11:23 PM, 13th Aug                     raneem                    6335711760           11:24 PM, 13th Aug                     raneem                    هذا رقم الطلبية           11:24 PM, 13th Aug                   Sohaib                    نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7 - 14 يوم عمل. وفي حال الدفع نقداً عند الاستلام يتم الاسترداد في حساب رصيدي الخاص بكم فوراً.             11:25 PM, 13th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:25 PM, 13th Aug                     raneem                    في مندوب حاكاني وسألني لو بناسبني ان ياخد المنتج بكره           11:27 PM, 13th Aug                     raneem                    فماعاد عرفت وصلكم ولا لا   صار في لخبطة           11:27 PM, 13th Aug                     raneem                    ?هو مأخوذ مني اصلا           11:27 PM, 13th Aug                   Sohaib                   حسب البيانات المسجلة في الطلب فقد تم جمع النتج من قبلكم بنجاح وفي طريق لمخازننا           11:29 PM, 13th Aug                     raneem                    الله يعطيك العافية اخي    مشكور           11:29 PM, 13th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:29 PM, 13th Aug                     raneem                    الله يعطيك العافية           11:30 PM, 13th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2978081