Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Aug 2021 16:48:50 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver            08:36 PM, 12th Aug                   Sohaib                   مرحباً احمد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           08:37 PM, 12th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; هل مازلنا متصلين معك؟&nbsp;           08:39 PM, 12th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; احمد هل مازلنا متصلين معك؟&nbsp;           08:40 PM, 12th Aug                     احمد                    عاوز اعمل للوردر الي عملته ارجاع بدل           08:41 PM, 12th Aug                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:43 PM, 12th Aug                     احمد                    طب لو مندوب يجي  يعملي ارجاع           08:44 PM, 12th Aug                   Sohaib                   يمكنكم اعلامنا باسم المنتج وسنقوم بانشاء الارجاع من قبلنا           08:45 PM, 12th Aug                   Sohaib                   كما يمكنكم تزويدنا برقم الطلب           08:45 PM, 12th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; هل مازلنا متصلين معك؟&nbsp;           08:46 PM, 12th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;احمد نود الاستعلام اذا ماكنا مازلنا متصلين معك؟&nbsp;           08:47 PM, 12th Aug                   Sohaib                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد&nbsp;           08:48 PM, 12th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2974989