Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Aug 2021 16:37:55 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ياسر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ياسر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:30 PM, 12th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;ياسر طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           08:31 PM, 12th Aug                     ياسر                    السلام عليكم           08:31 PM, 12th Aug                     ياسر                    لو سمحت أنا سويت طلب ارجاع رقم  6334478794           08:31 PM, 12th Aug                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           08:31 PM, 12th Aug                     ياسر                    فوجئت انه تم الالغاء بناءا على طلبي وأنا لم أطلب اي الغاء           08:32 PM, 12th Aug                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح :&nbsp;+966541500821           08:32 PM, 12th Aug                     ياسر                    ايه صحيح           08:32 PM, 12th Aug                   Sohaib                   هل تم جمع المنتجات من قبلكم ؟           08:32 PM, 12th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; هل مازلنا متصلين معك؟&nbsp;           08:34 PM, 12th Aug                     ياسر                    المنتج انا استلمته وطلبت الارجاع ... فوجئت بإلغاء طلب الإرجاع بدون ما أطلب           08:34 PM, 12th Aug                   Sohaib                   هل تم استلام المرتجع منكم ؟           08:35 PM, 12th Aug                     ياسر                    لا           08:35 PM, 12th Aug                   Sohaib                   هل المنتج هوا : 162141411 - - صندل ثونج سادة بتزيينات ميتاليك           08:36 PM, 12th Aug                     ياسر                    ايه صحيح           08:36 PM, 12th Aug                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، ومع ذلك فقد قمنا بانشاء طلب ارجاع جديد في هذه الاثناء  ، يرجى ملاحظة أن شريك النقل قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. يتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (+966541500821). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد الوقت المحدد لذلك ، يرجى الرجوع إلينا و إخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك           08:37 PM, 12th Aug                     ياسر                    شكرا لك           08:37 PM, 12th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           08:37 PM, 12th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2974945