Subject: Ticket Assigned - out stock
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Aug 2021 19:09:10 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  out stock اريد تعويض                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اريد تعويض Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6338163852 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:55 PM, 11th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:55 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    مرحبا اود ان اعرف لماذا تم شحن جزء من المنتجات اللتي طلبتها           10:56 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    رقم الطلب 6338163852           10:56 PM, 11th Aug                   Sohaib                   هل قمتم باستلام جزء من الطلب؟           10:57 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    لم استلم الطلب تلقيت الان رساله بانه تم شحن طلبي لكن ليس كامل الطلب           10:58 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    ليس كل المنتجات اللتي طلبتها           10:58 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    لم يتم ذكر كل المنتجات اللتي طلبتها           10:58 PM, 11th Aug                   Sohaib                   يرجى العلم انه تم شحن الطلب جزئياً وسيقوم فريقنا باتمام شحن الطلب بمجرد الانتهاء من عمليات فحص الجودة للمنتجات           10:59 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    حسنا           10:59 PM, 11th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:59 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    ماذا حصل بخصوص الشكوى           10:59 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    رقم  2961624           11:00 PM, 11th Aug                   Sohaib                   هل بخصوص الالغاء الذي حصل للمنتج (162778989 - - طقم لحاف بطبعات قطعتين - 2           11:00 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    نعم           11:01 PM, 11th Aug                   Sohaib                   يرجى العلم ان المنتجات يتم عرضها في الموقع ولكن بعض فحص المنتج من قبل الفريق المختص وجد فريقنا انه غير جيد للتوصيل ولايناسب تطلعاتكم لذا قمنا بالغاء المنتج من الطلب كم نعتذر حقاً على ذلك ونقدر تفهمكم لنا           11:02 PM, 11th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:03 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    حقا !!! تم اضافه المنتج بالموقع من قبلكم بسعر اغلى و قد قمت بطلب المنتج           11:03 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    وتم وصوله اليوم           11:03 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    هل كان يستدعي الغاء المنتج من قبلكم           11:04 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    لقد قمت بشرائه بسعر اغلى           11:04 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    لماذا تفعلون هذا مع العملاء           11:04 PM, 11th Aug                   Sohaib                   المنتج الذي تم تحديده في الطلب الاول كان لايناسب التوصيل وقد نفد المنتج من المخزون وبعدتوفره مرة اخرى كان قد اختلف السعر           11:04 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    خاصه العملاء المميزين لديكم ؟؟؟           11:04 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    حقا           11:05 PM, 11th Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم على التجربة غير الاعتيادية           11:05 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    لا اقبل الاعتذار           11:05 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    اريد تعويض عن ماحصل من سوء           11:05 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    دفعت مبلغ زياده لكي اشتري المنتج وهذا ليس عدل           11:05 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    وللعم فقد قمتم بتوفير منتج واحد هو الذي اشتريته بسعر اغلى ثم نفذ من المخزون اي انه هو الذي تم الغاء من قبلكم           11:06 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    لانه كان فقد حبه واحده           11:06 PM, 11th Aug                   Sohaib                   في هذه الاثناء بخصوص الشكوى رقم 2961624 مازال فريقنا يهمل على الامر سنقوم باعلامكم بمجرد حصولنا على معلومات من قبل الفريق المعني           11:06 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    اريد تعويض عن ماحصل لي           11:07 PM, 11th Aug                   Sohaib                   يعمل فريقنا حالياً على انشاء هذا الامر لكم نرجوا منكم السماح لنا ببعض الوقت ليتم الامر كما ينبغي           11:08 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    حسنا           11:08 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    بانتظاركم           11:08 PM, 11th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:08 PM, 11th Aug                     اريد تعويض                    لا شكرا لكم           11:08 PM, 11th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:08 PM, 11th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2971420