Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Aug 2021 18:35:58 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return اماني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اماني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0599727762            10:09 PM, 10th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;اماني طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:09 PM, 10th Aug                     اماني                    ابغى اسوي ترجيع وشكوى           10:10 PM, 10th Aug                     اماني                    الطلبيه واصلنتني بدرجعه حراره مو طبيعيه           10:10 PM, 10th Aug                     اماني                    الشمعه ساحت بالكرتون كله           10:10 PM, 10th Aug                     اماني                    والملابس كلها حاااره بشكل فضيع           10:10 PM, 10th Aug                   Sohaib                   نعتذر  منكم حقا  ً على ذلك هل يمكنكم تزويدنا بصورة المنتج التالف           10:11 PM, 10th Aug                     اماني                             10:12 PM, 10th Aug                     اماني                    حتى مافتحت الشمعه من كثر مهي سايحه           10:12 PM, 10th Aug                     اماني                    عدمت الملابس بس كويس الملابس بكيس           10:12 PM, 10th Aug                     اماني                             10:14 PM, 10th Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك           10:14 PM, 10th Aug                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           10:14 PM, 10th Aug                     اماني                             10:14 PM, 10th Aug                   Sohaib                   162576035 - - جرة شموع متوسطة برائحة النسيم الساحلي من واكس ليريكال - 10x10x14 سم           10:15 PM, 10th Aug                     اماني                    ????           10:16 PM, 10th Aug                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           10:19 PM, 10th Aug                   Sohaib                   هل نقوم بالارجاع من قبلنا           10:22 PM, 10th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; هل مازلنا متصلين معك؟&nbsp;           10:24 PM, 10th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; هل مازلنا متصلين معك؟&nbsp;           10:25 PM, 10th Aug                     اماني                    ايوا           10:26 PM, 10th Aug                     اماني                    الو           10:29 PM, 10th Aug                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، ومع ذلك فقد قمنا بانشاء طلب ارجاع من قبلنا للمنتج التالف  ، يرجى ملاحظة أن شريك النقل قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. يتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (+966599727762). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد الوقت المحدد لذلك ، يرجى الرجوع إلينا و إخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك           10:30 PM, 10th Aug                     اماني                    طيب انا ابغى وحده بدالها           10:31 PM, 10th Aug                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:33 PM, 10th Aug                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم           10:33 PM, 10th Aug                     اماني                    اوك           10:34 PM, 10th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:34 PM, 10th Aug                     اماني                    شكرا           10:35 PM, 10th Aug                     اماني                    /startOver           10:35 PM, 10th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:35 PM, 10th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2966669