Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Aug 2021 18:24:49 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund عمر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556622655            10:06 PM, 10th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;عمر طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:07 PM, 10th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; هل مازلنا متصلين معك؟&nbsp;           10:09 PM, 10th Aug                     عمر                    لو سمحت الطلبية وصلتني قبل اسبوع تقريبًا وماناسبتني  الأشياء ف رجعتها ولكن فلوسي رجعت ف رصيدي حق سنتربوينت           10:09 PM, 10th Aug                     عمر                    وانا ابغاها ترجع على حسابي البنكي           10:09 PM, 10th Aug                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           10:10 PM, 10th Aug                     عمر                    6335049919           10:11 PM, 10th Aug                     عمر                    في رقمين           10:11 PM, 10th Aug                   Sohaib                   نود اعلامكم انه بحسب سياسات التسوق لدينا يتم الاسترداد الى حساب رصيدي الخاص بكم في حال الدفع نقداً عند الاستلام لذا لن نكون قادرين على تغيير طريقة الاسترداد بمجرد معالجة ذلك بنجاح نقدر حقاً تفهمك لنا وتعاونك معنا           10:13 PM, 10th Aug                     عمر                    هذا يعني انكم تجبروني اشتري مرة ثانية من عندكم ؟           10:14 PM, 10th Aug                     عمر                    لمن تحدوني وتحطون الفلوس ف حسابي اللي ف سنتربوينت هذا معناه انه لازم اطلب عشان  فلوسي اللي موجودة ف حسابكم ؟           10:15 PM, 10th Aug                     عمر                    يعني مو من جودة بضاعتكم عشان اطلب مرة ثانية ؟؟؟؟           10:15 PM, 10th Aug                     عمر                    ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           10:17 PM, 10th Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك ولكن يرجى العلم انه بحسب سيلاسات الارجاع لدينا يتم الاسترداد الى حساب رصيدي في حال الارجاع لطلبات الدفع عند الاستلام من قبل الموقع وفي حال الارجاع عبر المتجر يتم الاسترداد نقداً نرجوا منكم زيارة الرابط التالي للمزيد من المعلومات حول سياسات الارجاع لدينا : https://helpsa.centrepointstores.com/en/support/solutions/folders/44001185914#           10:19 PM, 10th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:22 PM, 10th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:24 PM, 10th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2966633