Subject: Ticket Assigned - c&c
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Aug 2021 19:28:51 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  c&c مهدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مهدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6336784552 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0577417545            11:18 PM, 09th Aug                   Sohaib                   مرحباً   مهدي طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:19 PM, 09th Aug                     مهدي                    السلام عليكم ، عندي طلب رقم 6336784552 ابي اعرف وين هو الحين ، طلبت طلب قبله ووصل يوم ثاني والحين هذا الطلب صار له تقريباً ٤ ايام وللحين ما وصل ، للعلم اني استلم طلباتي من المتجر           11:20 PM, 09th Aug                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           11:22 PM, 09th Aug                   Sohaib                   نرى أنك قد قمت بإنشاء طلبك رقم (6336784552) في تاريخ 07/08/2021. نود إعلامك بأن طلبات"أستلمها من المتجر" يتم تسليمها عادةً إلى المتاجر وتكون جاهزة للاستلام في غضون 4-5 أيام عمل. ستتلقى رسالة نصية قصيرة ورسالة بريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.           11:22 PM, 09th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:23 PM, 09th Aug                     مهدي                    اقدر اعرف وين هو بالضبط؟           11:23 PM, 09th Aug                   Sohaib                   الطلب الان في طريقة للتجهيز لدى المتجر ليكون جاهز للاستلام توقعوا ذلك غضون 24 - 48 ساعه عل الاكثر           11:24 PM, 09th Aug                     مهدي                    الطلب كان في بداية اليوم ، يعني تقريباً الحين ثلاثة ايام           11:25 PM, 09th Aug                     مهدي                    المهم انه ما يتأخر عن ٥ ايام           11:25 PM, 09th Aug                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           11:26 PM, 09th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:26 PM, 09th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:28 PM, 09th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2962333