Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Aug 2021 18:50:54 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery nour                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  nour Bot:  Hi Nour ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  6336396903 Bot:    Your order status is :     If you have not received your order, Home Delivery takes 3 to 5 days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0565259439            10:35 PM, 09th Aug                   Sohaib                   Hi&nbsp;Nour ,Good Evening, Thank you for contacting us. My name is Sohaib,.I'll be more than happy to help you.           10:36 PM, 09th Aug                     nour                    hi           10:36 PM, 09th Aug                     nour                    لو سمحتي المندوب كلمني امس ولم يحضر ولم يتصل الي الان ولم استلم شحنتيط           10:37 PM, 09th Aug                     nour                    شحنتي           10:37 PM, 09th Aug                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           10:39 PM, 09th Aug                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح :&nbsp;966565259439           10:42 PM, 09th Aug                     nour                    نعم صحيح           10:43 PM, 09th Aug                   Sohaib                   نقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية التوصيل على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل&nbsp;           10:44 PM, 09th Aug                     nour                    ممكن اعرف اسم شركه الشحن           10:45 PM, 09th Aug                   Sohaib                   كما يمكنكم تتبع الطلب عبر موقع شريك النقل لاندمارك :           10:46 PM, 09th Aug                   Sohaib                   https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&pm_Id=493&thex=ffffff&track_page_version=V2&&tracking_number=FP09270001849&utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_SA_ar           10:46 PM, 09th Aug                   Sohaib                   برقم التتبع : FC0806210001895           10:46 PM, 09th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:47 PM, 09th Aug                     nour                    شكرا جدا لاني اريد استلام الشحنه ولا اريد ارجاعها           10:48 PM, 09th Aug                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           10:49 PM, 09th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:49 PM, 09th Aug                     nour                    لا شكرا           10:50 PM, 09th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:50 PM, 09th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2962190