Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Aug 2021 15:48:17 +0000 (UTC)

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return صفاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صفاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:35 PM, 09th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           07:36 PM, 09th Aug                     صفاء                    مرحبا.. استلمت طلبي اليوم و دفعت بالبطاقة عند الاستلام.. عند عملية الارجاع كيف يعود المبلغ؟           07:36 PM, 09th Aug                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           07:37 PM, 09th Aug                     صفاء                    6336961149           07:39 PM, 09th Aug                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           07:40 PM, 09th Aug                   Sohaib                   بحسب البيانات المسجلة لدينا تم انشاء الطلب الدفع عند الاستلام سيتم الاسترداد الى حساب رصيدي الخاص بكم           07:42 PM, 09th Aug                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن شريك النقل قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. يتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (+966598269648). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد الوقت المحدد لذلك ، يرجى الرجوع إلينا و إخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك           07:42 PM, 09th Aug                     صفاء                    يعني لايعود للبطاقة؟           07:43 PM, 09th Aug                     صفاء                    في حال الارجاع في احد الفروع يتم اعادة المبلغ كاش او عالبطاقة؟           07:43 PM, 09th Aug                   Sohaib                   نعم يمكن ذلك عن طريق الفرع ان يتم الاسترداد نقداً او كوثيقة نقدية           07:44 PM, 09th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           07:44 PM, 09th Aug                     صفاء                    و في حال كان في رصيدي على الموقع لا استطيع استرداده الى بطاقتي بعد رفع طلب؟           07:45 PM, 09th Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم لايمكن ذلك الا في حال الارجاع عبر المتجر كما يمكنك الارجاع عبر المتجر ولكن يجب الغاء طلب الارجاع المنشاء اونلاين           07:46 PM, 09th Aug                     صفاء                    اقصد اونلاين عند الارجاع اونلاين           07:46 PM, 09th Aug                     صفاء                    يمكن نقل الرصيد من حساب الموقع لبطاقتي؟           07:47 PM, 09th Aug                   Sohaib                   يتم الاسترداد الى حساب رصيدي فقط بحسب سياسات الارجاع لدينا           07:47 PM, 09th Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم لايمكن ذلك           07:47 PM, 09th Aug                     صفاء                    طيب           07:47 PM, 09th Aug                     صفاء                    شكرا           07:47 PM, 09th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           07:47 PM, 09th Aug                     صفاء                    شكرا لك           07:47 PM, 09th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           07:47 PM, 09th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2961413