Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Aug 2021 16:16:10 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return افنان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  افنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567781323            07:55 PM, 08th Aug                     افنان                    في الانتظار           07:55 PM, 08th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;افنان طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           07:56 PM, 08th Aug                     افنان                    اريد ارجاع منتجات           07:56 PM, 08th Aug                     افنان                    طلبتها اون لاين           07:57 PM, 08th Aug                     افنان                    وعند التواصل مع موظف خدمة العملاء           07:57 PM, 08th Aug                     افنان                    اخبرني انه لا يمكنني ارجاعها علما انه عند شرائي لها لم يكون مكتوب عليها لا يمكن ارجاع المنتج           07:58 PM, 08th Aug                     افنان                    ارجو افادتي و ارجاع المنتجات صوره عاجله           07:58 PM, 08th Aug                     افنان                    و شكرا           07:58 PM, 08th Aug                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           07:59 PM, 08th Aug                     افنان                    ؟؟؟؟؟           07:59 PM, 08th Aug                     افنان                    تم التواصل مع خدمة العلاء           08:00 PM, 08th Aug                     افنان                    و رفض ارجاع المنتجات           08:00 PM, 08th Aug                     افنان                    ؟؟؟؟؟؟؟؟           08:00 PM, 08th Aug                   Sohaib                   هل يمكنكم اعلامنا باسم المنتج المراد اجاعه وسبب الارجاع           08:00 PM, 08th Aug                     افنان                             08:01 PM, 08th Aug                     افنان                             08:01 PM, 08th Aug                     افنان                             08:02 PM, 08th Aug                     افنان                             08:02 PM, 08th Aug                     افنان                    هذه المنتجات           08:02 PM, 08th Aug                     افنان                    المقاسات غير مناسبه           08:02 PM, 08th Aug                     افنان                    ؟؟           08:03 PM, 08th Aug                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           08:04 PM, 08th Aug                     افنان                    ؟؟           08:06 PM, 08th Aug                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           08:07 PM, 08th Aug                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           08:09 PM, 08th Aug                     افنان                    6336001665           08:10 PM, 08th Aug                   Sohaib                   163113329 - - بلوزة دانتيل بياقة ضيّقة وأكمام طويلة من رينا           08:10 PM, 08th Aug                   Sohaib                   163120212 - - بلوزة مستدامة مطرزة بأربطة وأكمام طويلة           08:11 PM, 08th Aug                   Sohaib                   162943194 - - صندل سادة بحزام متقاطع وكعب ستيليتو           08:11 PM, 08th Aug                   Sohaib                   162841544 - - صندل شبشب بتصميم جلد زواحف بارز الملمس مع مقدّمة مفتوحة وزينة فيونكة           08:11 PM, 08th Aug                   Sohaib                   هل يمكنكم تاكيد رغبتكم بارجاع اربعه منتجات           08:12 PM, 08th Aug                     افنان                    نعم           08:12 PM, 08th Aug                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، ومع ذلك  فقد قمنا بانشاء طلب ارجاع من قبلنا ، يرجى ملاحظة أن شريك النقل قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. يتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (+966567781323). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد الوقت المحدد لذلك ، يرجى الرجوع إلينا و إخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك           08:14 PM, 08th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           08:14 PM, 08th Aug                     افنان                    لا شاكره لكم حسن تعاملكم           08:14 PM, 08th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           08:15 PM, 08th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2956867