Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Aug 2021 19:32:48 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538409077            11:27 PM, 05th Aug                     السلام عليكم                    طيب           11:27 PM, 05th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:27 PM, 05th Aug                     السلام عليكم                    السلام عليكم           11:28 PM, 05th Aug                     السلام عليكم                    اهلين استاذ صهيب           11:28 PM, 05th Aug                   Sohaib                   يسرني مساعدتك           11:28 PM, 05th Aug                     السلام عليكم                    طلبت طلبية بس بعض المقاسات صغيرة ابغ اغير المقاس للأكبر           11:28 PM, 05th Aug                     السلام عليكم                    او استرجاع المبلغ في حال ماتوفر مقاس اكبر           11:28 PM, 05th Aug                     السلام عليكم                    هي وصلت الطلبية بس القياس صغير           11:29 PM, 05th Aug                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:29 PM, 05th Aug                     السلام عليكم                    كيف اقدر ارجعها عن طريق الفرع           11:30 PM, 05th Aug                     السلام عليكم                    وش الإجراءات           11:30 PM, 05th Aug                   Sohaib                   فقط رقم الطلب وبريد التاكيد الذي تم استلامه وقت انشاء الطلب           11:30 PM, 05th Aug                   Sohaib                   وستتم بقية الاجرات غبر المتجر           11:30 PM, 05th Aug                     السلام عليكم                    اوك شكرا           11:30 PM, 05th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:30 PM, 05th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:32 PM, 05th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2946278