Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Aug 2021 18:06:44 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery رهف الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رهف الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6334266409 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534518107            09:56 PM, 05th Aug                   Sohaib                   مرحباً رهف طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:57 PM, 05th Aug                     رهف الحربي                    مرحبا صهيب قبل اسبوع تقريبا طلبت منكم عساس يوصلني امس بس وصلني ب ٣ اغسطس ووقتها كنت مسافره واليوم وصلت عرعر ورحت فرع زاجل بس مالقيت الطلب قالوه كنسلوه ورجع           09:58 PM, 05th Aug                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           09:59 PM, 05th Aug                     رهف الحربي                    يعني بس صارله يومين ليش كنسلوه           09:59 PM, 05th Aug                     رهف الحربي                    رقم الطلب 6334266409           09:59 PM, 05th Aug                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6334266409) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966534518107) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           10:00 PM, 05th Aug                     رهف الحربي                    الا رديت عليه           10:01 PM, 05th Aug                     رهف الحربي                    قبل امس           10:01 PM, 05th Aug                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة لذا نطلب منكم إستلام طلبكم في الوقت المحدد لتكتمل العملية على أكمل وجه.           10:01 PM, 05th Aug                     رهف الحربي                    مو موجود بالفرع           10:01 PM, 05th Aug                     رهف الحربي                    قالو كنسلوه ورجع           10:01 PM, 05th Aug                   Sohaib                   سيتم ترتيب عملية التوصيل من قبل شريك النقل مرة تخرى في غضون 24 ساعه القادمة           10:01 PM, 05th Aug                   Sohaib                   يرجى العلم ان طلبكم التوصيل للمنزل           10:01 PM, 05th Aug                     رهف الحربي                    يعني الطلب للحين موجود بعرعر ؟؟           10:02 PM, 05th Aug                     رهف الحربي                    قبل شوي رحت لفرع زاجل عرعر وقالو مو موجود رجعوه           10:02 PM, 05th Aug                   Sohaib                   نعم سيتم ترتيب التوصيل مرة اخرى كما يمكنكم تتبع الطلب عبر موقع شريك النقل : https://zajil-express.com/           10:03 PM, 05th Aug                   Sohaib                   برقم التتبع :Z4797682           10:03 PM, 05th Aug                     رهف الحربي                    تمام           10:03 PM, 05th Aug                     رهف الحربي                    واذا ماوصل           10:04 PM, 05th Aug                   Sohaib                   في حال لم يتم التوصيل مرة اخرى الرجاء الرجواع الينا واخبارنا بالامر وسنقوم  بمعالجة الامر كما ينبغي           10:05 PM, 05th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:05 PM, 05th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:06 PM, 05th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2946039