Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Aug 2021 19:32:47 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504421371            11:17 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;محمد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:18 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:20 PM, 03rd Aug                     محمد                    السلام عليكم  انا اريد ارجاع بلوزة بيضاء وجاكيت لكن بالبداية لمن طلبت اخترت خيار كزائر           11:20 PM, 03rd Aug                     محمد                    والان اريد الارجاع           11:20 PM, 03rd Aug                     محمد                    كيف اذهب واختار على المنتجات ارجاع           11:20 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   يمكنك الدخول على تفاصيل الطلب من خلال رقم الهاتف وتحديد المنتجات المراد ارجاعها عبر تفاصيل الطلب           11:21 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:23 PM, 03rd Aug                     محمد                    طيب اعطيك رقم الطلب وتحدد على المنتجات الي اريدها ارجاع           11:23 PM, 03rd Aug                     محمد                    لأني مو قادر ادخل على الصفحة واختار ارجاع           11:24 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   يمكنكم ذلك           11:24 PM, 03rd Aug                     محمد                    6334885293           11:27 PM, 03rd Aug                     محمد                             11:28 PM, 03rd Aug                     محمد                    اريد ارجاع الاثنين البلوزة والجاكيت           11:28 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   163096947 - - تيشيرت مستدام بأكمام قصيرة وتفاصيل شريطة بطبعات من كابا           11:28 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   162821212 - - هودي بسحّاب وجيوب بطبعات من كابا           11:28 PM, 03rd Aug                     محمد                    نعم           11:29 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، ومع ذلك فقد قمنا بانشاء طلب ارجاع ىمن قبلنا ، يرجى ملاحظة أن شريك النقل قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. يتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (+966504421371). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد الوقت المحدد لذلك ، يرجى الرجوع إلينا و إخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك           11:31 PM, 03rd Aug                     محمد                    تمام جزاكم الله خيرا           11:31 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:32 PM, 03rd Aug                     محمد                    لا شكرا لكم           11:32 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:32 PM, 03rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2938108