Subject: Ticket Assigned - pre
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Aug 2021 16:25:15 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pre السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503901011            08:14 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           08:15 PM, 03rd Aug                     السلام عليكم                    مرحبا صهيب           08:15 PM, 03rd Aug                     السلام عليكم                    فاتوره الاسترداد فقدتها           08:15 PM, 03rd Aug                     السلام عليكم                    رفضو يستبدولون لي من فرع الظهران مول           08:15 PM, 03rd Aug                     السلام عليكم                    لان البضاعه كانت من فرع الاحساء           08:15 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:15 PM, 03rd Aug                     السلام عليكم                    ابغي الفاتوره           08:16 PM, 03rd Aug                     السلام عليكم                    حق الاسنرداد           08:16 PM, 03rd Aug                     السلام عليكم                    قيمتها ٢٥٠           08:16 PM, 03rd Aug                     السلام عليكم                    فرع الاحساء م خدمني           08:16 PM, 03rd Aug                     السلام عليكم                    من شهر ٢ وانا اراجع           08:16 PM, 03rd Aug                     السلام عليكم                    كلهم ياخذون رقمي وم يتواصلون معي           08:17 PM, 03rd Aug                     السلام عليكم                    الشراء من المعرض وليس اون لاين           08:17 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً ولكنبخصوص المشتريات الاوفلاين ننصحكم بالتواصل مع المتجر الذي تم التسوق من خلاله وسيتم خدمتكم على اكمل وجه ممكن حيث انه لايمكننا التحقق من المشتريات عبر المتجر في الوقت الحالي من قبلنا  نقدر حقاً تفهمك لنا وتعاونكم معنا           08:19 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           08:23 PM, 03rd Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           08:24 PM, 03rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2937467