Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Aug 2021 13:54:29 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc rawan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rawan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508446699            05:03 PM, 03rd Aug                   Hamza                   مرحبا&nbsp;روان ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:03 PM, 03rd Aug                     rawan                             05:04 PM, 03rd Aug                     rawan                             05:04 PM, 03rd Aug                     rawan                             05:04 PM, 03rd Aug                     rawan                    طلبت اونلاين للمرة الثانية توصلني قطعة تالفة           05:04 PM, 03rd Aug                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           05:05 PM, 03rd Aug                     rawan                    6335086373           05:06 PM, 03rd Aug                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا أنك تلقيت منتج تالف عند طلبك بالاصل من موقعنا           05:07 PM, 03rd Aug                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام&nbsp;           05:07 PM, 03rd Aug                   Hamza                   ونود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات لايف ستايل فقد في أقرب متاجرنا.           05:08 PM, 03rd Aug                     rawan                    فين احصل نفس المنتج يكون سليم في اي فرع           05:08 PM, 03rd Aug                   Hamza                   يمكنك زيارة اقرب متجر منك وسيتم مساعدتك بهذا الصدد           05:10 PM, 03rd Aug                     rawan                    ايش الفروع الموفرة كمية من نفس هذا المنتج ؟؟           05:11 PM, 03rd Aug                     rawan                    بالنسبة لمدينة جدة           05:12 PM, 03rd Aug                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق من المتاجر،وسيتم تحديثك عبر بريدك الالكتروني           05:12 PM, 03rd Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           05:14 PM, 03rd Aug                     rawan                    شكرًا جزيلا           05:15 PM, 03rd Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           05:15 PM, 03rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2936617