Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Aug 2021 18:44:10 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery محمد الصاعدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد الصاعدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541392779            10:28 PM, 01st Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;محمد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:29 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    اهلين           10:29 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    انا طالب طلبيه والغيتو منتجين وقمت بالغاءها كلها من تاريخ ١٩ ومارجع لي المبلغ           10:30 PM, 01st Aug                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           10:30 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    وطلبت طلبيه ثانيه والغيتو لي منتجين ولا رجعتو المبلغ           10:31 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    وقلتو بتسلتمها السبت وللحين ماطلعت ولا جات           10:32 PM, 01st Aug                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           10:33 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    رقم الطلبيه الملغاه           10:33 PM, 01st Aug                   Sohaib                   نعم نرجوا منكم تزويدنا برقم الطلبية الملغاة           10:33 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    6331020403           10:33 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    6333374099           10:35 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    هذي الطلبيه متاخره           10:35 PM, 01st Aug                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (  و 62.00  49.00 ر.س) الى حسابكم بتاريخ 20/07/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14&nbsp; &nbsp;يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           10:35 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    وملغاه منتجين منها           10:35 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    تمام           10:36 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    الطلبيه الثانيه متى ترجع           10:36 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    توصل           10:38 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    مكتوب السبت           10:38 PM, 01st Aug                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           10:39 PM, 01st Aug                   Sohaib                   يرجى العلم أنه تم تأكيد طلبكم&nbsp; بنجاح والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 4-6&nbsp; أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.  كما انه سوف يتم التواصل معكم على الرقم (+966541392779) لترتيب عملية التوصيل كما ينبغي .           10:40 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    لي اسبوع           10:41 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    وكاتبين جده التوصيل خلال يومين !!!!!           10:41 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    تسويق يعني           10:41 PM, 01st Aug                   Sohaib                   بحسب البيانات المسجلة للطلب فقد تم انشاء الطلب بتاريخ 28/07/2021           10:41 PM, 01st Aug                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           10:42 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    شكرا           10:42 PM, 01st Aug                     محمد الصاعدي                    يعطيك العافيه           10:42 PM, 01st Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:42 PM, 01st Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:43 PM, 01st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2929744