Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Jul 2021 20:48:39 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery مراد التويجري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مراد التويجري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6332623194 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  552669632            12:38 AM, 31th Jul                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;مراد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:39 AM, 31th Jul                     مراد التويجري                    طلبت طلبيه للقصيم بريده لكني سافرت للدمام قبل وصولها ولما راسلني موصل الطلب قلت له حولها للدمام ولااعلم هل تم ذلك ام لا؟؟؟           12:41 AM, 31th Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6332623194) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (+966552669632) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           12:42 AM, 31th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك حيث انه لايمكن تغيير مكان التوصيل بمجرد انشاء الطلب بنجاح بسبب حماية الخصوصية والامان لعملائنا الكرام           12:43 AM, 31th Jul                     مراد التويجري                    والآن؟؟           12:44 AM, 31th Jul                   Sohaib                   لذا سيتم توصيل الطلبللعنوان المختار وقت انشاء الطلب وهو : شارع الأسياح  شارع الأسياح حي النهضه بريده           12:44 AM, 31th Jul                     مراد التويجري                    هل تم الغاء الطلب؟؟؟           12:44 AM, 31th Jul                   Sohaib                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل           12:45 AM, 31th Jul                     مراد التويجري                    لالا بس اريد الطلب شكرا لخدمتك           12:45 AM, 31th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم انه يمكن تغيير مكان ال           12:46 AM, 31th Jul                   Sohaib                   التوصيل في حال نفس المنطقة عن طريق ابلاغ مندوب التوصيل فقط           12:46 AM, 31th Jul                     مراد التويجري                    شكرا لخدمتك           12:47 AM, 31th Jul                   Sohaib                   ولكن تغيير المدينه نعتذر منكم لايمكن ذلك نرجوا منكم اعادة انشاء طلب جديد وتحديد العنوان المختار           12:47 AM, 31th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:47 AM, 31th Jul                     مراد التويجري                    لا شكرا لك           12:48 AM, 31th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:48 AM, 31th Jul                     مراد التويجري                    بانتظار طلبي بكل حماس           12:48 AM, 31th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2922244