Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Jul 2021 20:37:44 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund أم زيد                    Customer:  ت Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6322467409 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:26 AM, 31th Jul                   Sohaib                   مرحباً أم زيد&nbsp; طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:26 AM, 31th Jul                     أم زيد                    متى بتحولون سعر طلبي انتظرت ٢٥ يوم  ولم يتم تحويل مبلغي           12:27 AM, 31th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم انه بسبب بعض القضايا التقنية رفض شريك عمليات الدفع عملية التحويل لذا قام فريقنا يايداع المبلغ 286 ر.س يدوياً يستغرق الامر ثلاث اسابيع عمل ليظهر المبلغ لدى حسابكم نقدر حقا تفهمكم واستمر ار صبركم معنا           12:29 AM, 31th Jul                     أم زيد                    انتهت ٣ اسابيع           12:29 AM, 31th Jul                     أم زيد                    ولم يتم التحويل           12:29 AM, 31th Jul                   Sohaib                   في حال لم يتم ظهور المبلغ لدى حسابكم نرجوا منكم التواصل مع البنك الخاص بكم وتزويدنا بكشف حساب بنكي من تاريخ 28/06/2021 وحتى اليوم ليتم مشاركته مع الفريق المعني وتنتم معالجة الاسترداد كما ينبغي نقدر تعاونكم معنا           12:31 AM, 31th Jul                     أم زيد                    وشلون ارسل كشف حساب           12:32 AM, 31th Jul                     أم زيد                    ماعرف           12:32 AM, 31th Jul                   Sohaib                   يمكنكم ارفاق الملف عبر البريد : https://www.maxfashion.com/sa/en/write-to-us           12:33 AM, 31th Jul                   Sohaib                   يرجى ملاحظة ارفاق كشف الحساب بصيغة ملف PDF ليتم مشاركته مع الفريق المعني           12:34 AM, 31th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:34 AM, 31th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:36 AM, 31th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2922228