Subject: Ticket Assigned - shukran
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Jul 2021 16:00:03 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6333609536 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0570788683            07:45 PM, 29th Jul                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;احمد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           07:45 PM, 29th Jul                     احمد                    السلام عليكم بعد اذنك عايز اغير الاكسل بتاعي           07:46 PM, 29th Jul                     احمد                    اهلا وسهلا بحضرتك           07:46 PM, 29th Jul                     احمد                    الايميل           07:46 PM, 29th Jul                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها، ونود إعلامكم أنه لا يمكننا إجراء أي تغييرات على عنوان البريد الإلكتروني المسجل بمجرد إنشاء الحساب لأسباب أمنية، ننصحك ببساطة بإنشاء حساب جديد بعنوان البريد الإلكتروني الجديد الذي ترغب في استخدامه معنا.           07:47 PM, 29th Jul                     احمد                    عايز اغير الاميل من iCloud الي جوجل           07:47 PM, 29th Jul                     احمد                    طيب والطلبات الي مسجلها عليه           07:47 PM, 29th Jul                     احمد                    طيب انا لو عايز اغير من استلام الفرع الي تسليم المنزل علما بان عامل 2 طلب واحد استلام من الفرع وده الاول والتاني استلام منزل           07:48 PM, 29th Jul                   Sohaib                   عتذر منكم لايمكم تغيير طريقة التوصيل بمجرد انشاء الطلب بنجاح من قبلكم حيث انه سيتم توصيل الطلبات بحسب الطريقة التي تم اختيارها وقت انشاء الطلب           07:50 PM, 29th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           07:50 PM, 29th Jul                     احمد                    طيب انا لغيت طلب من يومين لحد الان ما ياجي المبلغ           07:51 PM, 29th Jul                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           07:51 PM, 29th Jul                     احمد                    6333609094           07:52 PM, 29th Jul                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           07:52 PM, 29th Jul                     احمد                    ولا يهمك           07:52 PM, 29th Jul                     احمد                    هل ينفع اضيف بطاقه شكرا علي اتنين اميل طيب           07:53 PM, 29th Jul                   Sohaib                   يمكننا ان نرى ان طلبكم 6333609094 الان قيد الالغاء سيقوم فريقنا الان بمعاجة الامر في غضون الساعات القليلة القادمة وسنقوم بامعاجة الاسترداد لذلك بمجرد اكمال العملية بنجاح           07:54 PM, 29th Jul                     احمد                    هلينفع اضيف بطاقه شكرا علي اتنين اميل طيب           07:54 PM, 29th Jul                     احمد                    اقدر نحدثها           07:55 PM, 29th Jul                     احمد                             07:56 PM, 29th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم بأن البيانات الشخصية في شكرا يجب أن يتوافق مع البيانات الشخصية في الحساب كرقم الجوال والايميل. ولتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked]           07:56 PM, 29th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           07:58 PM, 29th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           07:59 PM, 29th Jul                     احمد                    مشكور           07:59 PM, 29th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2918846