Subject: Ticket Assigned - shukran
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Jul 2021 15:11:09 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran ابراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536677072            06:57 PM, 29th Jul                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;ابراهيم طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           06:57 PM, 29th Jul                     ابراهيم                    لو سمحت كنت اقدر استفيد من نقاط شكرا وكان يظهر عندي خيار الدفع باستخدام شكرا وماصار يظهر           06:58 PM, 29th Jul                     ابراهيم                             06:59 PM, 29th Jul                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:59 PM, 29th Jul                     ابراهيم                    اسفل قسيمة الخصم           06:59 PM, 29th Jul                     ابراهيم                    انا هاذي المشكلة بحسابي وبحساب زوجي           07:00 PM, 29th Jul                     ابراهيم                             07:00 PM, 29th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على المشكلة التقنية التي يواجهها  نظام الدفع بشكراً حالياً يعمل فريق شكراً على حل الامر في اسرع وقت ممكن           07:01 PM, 29th Jul                   Sohaib                   نقدر تعاونكم وحسن صبركم معنا           07:01 PM, 29th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           07:02 PM, 29th Jul                     ابراهيم                    مافهمت يعني متى بتنحل           07:02 PM, 29th Jul                     ابراهيم                    وامس كانت شغالة؟           07:02 PM, 29th Jul                   Sohaib                   نرجوا  منكم التواصل مع فريق شكراً عبر القنوات التالية :   - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked]  شكرا لتعاونكم معنا.           07:03 PM, 29th Jul                     ابراهيم                    طيب بالنسبة لرصيدي           07:04 PM, 29th Jul                     ابراهيم                    ما تظهر لي فيها المبالغ           07:04 PM, 29th Jul                     ابراهيم                    ؟           07:05 PM, 29th Jul                   Sohaib                   يمكننا ان نرى ان حساب رصيدي : 24.344199999999997 ريال صالحه للاستخدام           07:05 PM, 29th Jul                   Sohaib                   بالبريد : ID:[email-masked]           07:06 PM, 29th Jul                     ابراهيم                    لا ماتظهر لي وعندي مبلغ ارجاع يمكن ١٦٢           07:06 PM, 29th Jul                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           07:06 PM, 29th Jul                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; هل مازلنا متصلين معك؟&nbsp;           07:09 PM, 29th Jul                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; هل مازلنا متصلين معك؟&nbsp;           07:09 PM, 29th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد&nbsp;           07:10 PM, 29th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2918646