Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Jul 2021 15:58:39 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عبدالمجيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالمجيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6331115655 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554449971            07:54 PM, 27th Jul                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; عبد المجيد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           07:55 PM, 27th Jul                     عبدالمجيد                    السلام عليكم. عندي طلبية كنت مسجل عليها رقم الجوال غلط. ارجو تحديثه للرقم الصحيح           07:55 PM, 27th Jul                     عبدالمجيد                    الرقم الصحيح 0554449971           07:55 PM, 27th Jul                     عبدالمجيد                    حيث ان الطلب تم وصوله لمكان التسليم ولا يقم احد بالتواصل معي لأن الرقم كان غلط           07:56 PM, 27th Jul                     عبدالمجيد                    ولم"           07:56 PM, 27th Jul                   Sohaib                   سنقوم بارسال الرقم الصحيح لشريك النقل ليتم ترتيب التوصيل بناء علية           07:56 PM, 27th Jul                     عبدالمجيد                    شكر لك           07:56 PM, 27th Jul                     عبدالمجيد                    شكرا لك           07:56 PM, 27th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           07:57 PM, 27th Jul                     عبدالمجيد                    لا اخي شكرا لك           07:57 PM, 27th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           07:58 PM, 27th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2910494