Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Jul 2021 22:46:59 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation لوسمحتوا طلبت ترجيع ماجاء المندوب ياخذ الاغراض                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لوسمحتوا طلبت ترجيع ماجاء المندوب ياخذ الاغراض Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556452991            02:42 AM, 27th Jul                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:42 AM, 27th Jul                     لوسمحتوا طلبت ترجيع ماجاء المندوب ياخذ الاغراض                    مراحب           02:43 AM, 27th Jul                     لوسمحتوا طلبت ترجيع ماجاء المندوب ياخذ الاغراض                    طلبت استرجاع منتجات ولم يتواصل معي المندوب           02:43 AM, 27th Jul                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:43 AM, 27th Jul                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح :&nbsp;+966556452991           02:44 AM, 27th Jul                     لوسمحتوا طلبت ترجيع ماجاء المندوب ياخذ الاغراض                    ايوه           02:44 AM, 27th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً&nbsp; عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم&nbsp; في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           02:45 AM, 27th Jul                     لوسمحتوا طلبت ترجيع ماجاء المندوب ياخذ الاغراض                    شكرًا           02:45 AM, 27th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           02:45 AM, 27th Jul                     لوسمحتوا طلبت ترجيع ماجاء المندوب ياخذ الاغراض                    لا           02:45 AM, 27th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           02:45 AM, 27th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2907480