Subject: Ticket Assigned - damaged
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Jul 2021 19:28:13 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  damaged زحله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زحله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505493804            11:11 PM, 26th Jul                     زحله                    السلام عليكم           11:12 PM, 26th Jul                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;زحله طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:13 PM, 26th Jul                     زحله                             11:14 PM, 26th Jul                     زحله                    انا طلبت شمعه من عندكم           11:14 PM, 26th Jul                     زحله                    وجتني ذايبه كلها           11:14 PM, 26th Jul                     زحله                             11:14 PM, 26th Jul                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           11:14 PM, 26th Jul                     زحله                    جتني متضرره           11:14 PM, 26th Jul                     زحله                    انا طلبت ثلاث مع بعض صغير وسط كبير           11:15 PM, 26th Jul                     زحله                    وجتني وحده متضرره           11:15 PM, 26th Jul                     زحله                    شغلتها شوي قلت يمكن تتعدل بس مره طلعت معزومه استخدمته شي بسيط           11:17 PM, 26th Jul                     زحله                    معدومه           11:17 PM, 26th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك كما انه سنقوم بانشاء طلب ارجاع من قبلنا           11:17 PM, 26th Jul                   Sohaib                   في حال رغبتم في ذلك           11:18 PM, 26th Jul                     زحله                    كيف ما اعرف ارجعه عندي ضروف ماعندي سياره عشان ارجعها           11:18 PM, 26th Jul                     زحله                    ما تقدرون تعوضوني           11:18 PM, 26th Jul                     زحله                    او ارجع المبلغ           11:18 PM, 26th Jul                   Sohaib                   سنقوم بانشاء طلب ارجاع من قبلنا وسيقوم شريك النقل التجميع من قبلكم           11:19 PM, 26th Jul                     زحله                    طيب ان استخدمته شوي           11:20 PM, 26th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم ولكن لايمكننا ارجاع المنتج بعد الاستخدام           11:21 PM, 26th Jul                   Sohaib                   نقدر حقاً تفهمكم لنا           11:21 PM, 26th Jul                     زحله                    ع الاقل تعويض او إرجاع المبلغ           11:21 PM, 26th Jul                     زحله                    حرام عطيتكم مبلغ كامل وهي خربانه           11:22 PM, 26th Jul                     زحله                    حتى ماتطلع فيها ريحه وهي خربانه           11:22 PM, 26th Jul                   Sohaib                   نود اعلامكم انه يمكننا معالجة الامر في حال ارجاع المنتجات فقط  واسترداد المبلغ           11:23 PM, 26th Jul                     زحله                    وش ذنبي طيب??????????           11:24 PM, 26th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك           11:26 PM, 26th Jul                     زحله                    اوك           11:26 PM, 26th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:27 PM, 26th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:27 PM, 26th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2907176