Subject: Ticket Assigned - return
From: Shoemart <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Jul 2021 17:46:15 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return سمية                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سمية Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0554463221 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554463221            09:39 PM, 26th Jul                     سمية                    طلبة من الموقع اقدر استرجع في المحل؟           09:39 PM, 26th Jul                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;سمية طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:39 PM, 26th Jul                   Sohaib                   .           09:39 PM, 26th Jul                     سمية                    طلبة. من الموقع اقدر استرجع في المحل           09:39 PM, 26th Jul                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           09:39 PM, 26th Jul                     سمية                    الجزمة صغير مقاسها والمقاس الي ابيها مخلصه في الموقع           09:40 PM, 26th Jul                     سمية                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6332653046 AWB FP0726210002090 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://centrepoint.app.link/6iv95wfucib           09:40 PM, 26th Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات شومارت فقط. و يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرجوع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.shoemartstores.com) ، يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من شومارت او قسم شومارت في سنتربوينت و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:41 PM, 26th Jul                   Sohaib                   يمكنك زيارة أقرب فرع من شومارت او قسم شومارت في سنتربوينت و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:41 PM, 26th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           09:41 PM, 26th Jul                     سمية                    طيب اقدر اعرف اذا بيتوفر المقاس ٤٤           09:43 PM, 26th Jul                     سمية                    من نفس الجزمة           09:43 PM, 26th Jul                   Sohaib                   يمكنكم في حال توفر المنتج لدى الفرع سيتم افادتكم على أكمل وجه ممكن نقدر تفهمكم لنا           09:44 PM, 26th Jul                     سمية                    ؟           09:44 PM, 26th Jul                     سمية                    شكرا           09:44 PM, 26th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:45 PM, 26th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2906833