Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Jul 2021 12:13:44 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation الو 

Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   
 هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة. 
 
 طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked] 
 
 لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes  
          01:55 PM, 18th Jul      

            
 mayar                   .مرحبا&nbsp; طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp;           01:56 PM, 18th Jul 

              
 الو 
                   شصار ع الارجاع ماتوصلتو معاي وانا فاتحة يلاغ ع وزراة التجاره           01:56 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   قلتو شركة الشحن بتتواصل معاك           01:56 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   ولا تواصلو معاي           01:56 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   شصااار           01:57 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   برفع بلاغ ٢           01:57 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   ارجو الرد           01:58 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   عشان ماارفع بلاغ بنقس الاسم اللي مايرد           01:59 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   الاخت ميار           01:59 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   الووووووووو           02:01 PM, 18th Jul      

            
 mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           02:01 PM, 18th Jul 

              
 الو 
                   طيب طيب           02:01 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   6311964261           02:02 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   شصار           02:02 PM, 18th Jul      

            
 mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           02:05 PM, 18th Jul 

            
 mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:05 PM, 18th Jul 

              
 الو 
                   طيب           02:05 PM, 18th Jul      

            
 mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الوصول إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           02:08 PM, 18th Jul 

            
 mayar                   هل هذا رقمك الصحيح           02:08 PM, 18th Jul 

            
 mayar                   +966566222158           02:08 PM, 18th Jul 

            
 mayar                   ؟           02:08 PM, 18th Jul 

              
 الو 
                   لا محد تواصل وعمدي مايثبت           02:08 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   صحيح           02:08 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   ورسلت لكم ايميل ب الحي           02:08 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   الرياض -حي الرمال - شارع شهاب الدين التاج           02:09 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   كل شي عندي وراح ارجع افتح بااغ بتجاهلكم للامر           02:09 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   لا شركة شحن تواصلت معاي ولا انتو تواصلتو           02:11 PM, 18th Jul      

            
 mayar                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:11 PM, 18th Jul 

            
 mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:12 PM, 18th Jul 

              
 الو 
                   برفع شكوى ب اسمك           02:12 PM, 18th Jul      

              
 الو 
                   الان           02:12 PM, 18th Jul      

            
 mayar                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:15 PM, 18th Jul 

            
 mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:15 PM, 18th Jul 

            
 mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           02:20 PM, 18th Jul 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2877355