Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Jul 2021 12:13:41 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc نور                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  124566777 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531616127            02:29 PM, 16th Jul                     نور                    انت طلبت من رابط مب محمل البرنامج وسجلت رقمي ولا احد تواصل معي           02:30 PM, 16th Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp;نور ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:30 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           02:30 PM, 16th Jul                     نور                    م عندي رقم طلب انا طلبت من رابط البرنامج وسجلت رقمي ولا احد تواصل معاي           02:30 PM, 16th Jul                     نور                    كيف اعرف ان طلبتي وصلت           02:31 PM, 16th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:32 PM, 16th Jul                     نور                    يعطيك العافيه           02:32 PM, 16th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:33 PM, 16th Jul                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966553161612؟           02:33 PM, 16th Jul                     نور                    لا           02:34 PM, 16th Jul                     نور                    0531616127           02:34 PM, 16th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث رقم الهاتف وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           02:35 PM, 16th Jul                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           02:35 PM, 16th Jul                     نور                    يعني كان الرقم غلط           02:36 PM, 16th Jul                   Hamza                   نعم،سيتم تحديث الرقم مع شريك الشحن وسيتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن           02:37 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           02:38 PM, 16th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           02:40 PM, 16th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2867628