Subject: Ticket Assigned - return
From: Shoemart <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Jul 2021 17:17:43 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return حسن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0581516003            09:07 PM, 23rd Jul                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; حسن طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:07 PM, 23rd Jul                     حسن                    اهلا صهيب           09:07 PM, 23rd Jul                     حسن                    اشتريت شوز  اديداس ٤٢ مقاس           09:08 PM, 23rd Jul                     حسن                    وهو مقاسي           09:08 PM, 23rd Jul                     حسن                    بس طلع قصير من الطول           09:08 PM, 23rd Jul                     حسن                    كيف اقدر اغير المقاس باسرع وقت ممكن           09:09 PM, 23rd Jul                     حسن                    الو           09:09 PM, 23rd Jul                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           09:09 PM, 23rd Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات شومارت فقط. و يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرجوع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.shoemartstores.com) ، يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من شومارت او قسم شومارت في سنتربوينت و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:11 PM, 23rd Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           09:12 PM, 23rd Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:17 PM, 23rd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2895121