Subject: Ticket Assigned - c&c
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Jul 2021 17:42:43 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  c&c محمد الدسوقي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد الدسوقي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6330238791 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500675590            09:36 PM, 20th Jul                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;محمد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:36 PM, 20th Jul                     محمد الدسوقي                    وصلني رساله انه طلبي يمكنني استلامه لكن لم يتم تحديثه هالتطبيق           09:38 PM, 20th Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم أن الطلب رقم (6330238791) جاهز للاستلام من المتجر.   يرجى التأكد من حصولك على الهوية الشخصية الخاص بك أثناء الاستلام.   تأكد أيضًا من أن تكون الرسالة النصية القصيرة جاهزة ، كما هو مطلوب في الفرع لتتمكن من إكمال عملية الاستلام.             09:38 PM, 20th Jul                     محمد الدسوقي                    ومتى يمكنني استلامه نظرا لظروف العيد           09:38 PM, 20th Jul                   Sohaib                   هل  تم استلام الطلب ؟           09:38 PM, 20th Jul                     محمد الدسوقي                    لا           09:38 PM, 20th Jul                   Sohaib                   يمكنكم استلامه في وقت ترغبون به           09:39 PM, 20th Jul                     محمد الدسوقي                    يمكن استلامه اليوم ام المتجر مغلق اليوم  ؟           09:39 PM, 20th Jul                   Sohaib                   يمكنكم ذلك يبداء العمل من الفترة الصباحية من 9:30 صباحاً وحتى 12:00 ظهراً           09:40 PM, 20th Jul                     محمد الدسوقي                    صباح غد ؟؟           09:40 PM, 20th Jul                     محمد الدسوقي                    مغلق اليوم صحيح ؟           09:40 PM, 20th Jul                   Sohaib                   الفترة المسائية 2:30 ظهراً وحتى ال ساعه 11:30 مساء           09:40 PM, 20th Jul                     محمد الدسوقي                    تمام           09:40 PM, 20th Jul                   Sohaib                   يبداء العمل من الغد           09:40 PM, 20th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           09:40 PM, 20th Jul                     محمد الدسوقي                    كيف يمكنني تغيير الايميل هنا في معلوماتي ؟؟           09:41 PM, 20th Jul                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها، ونود إعلامكم أنه لا يمكننا إجراء أي تغييرات على عنوان البريد الإلكتروني المسجل بمجرد إنشاء الحساب لأسباب أمنية، ننصحك ببساطة بإنشاء حساب جديد بعنوان البريد الإلكتروني الجديد الذي ترغب في استخدامه معنا.           09:41 PM, 20th Jul                     محمد الدسوقي                    شكرا           09:41 PM, 20th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:42 PM, 20th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2887428