Subject: Ticket Assigned - pre
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Jul 2021 21:31:11 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pre السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569697961            01:16 AM, 20th Jul                   Sohaib                   مرحباً&nbsp; طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           01:16 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    السلام عليكم لو سمحت انا دوبي اشتريت كعب من عندكم جيت البيت قستو مكسور           01:17 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                             01:17 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    بكره عيد ومقفل الاماكن           01:17 AM, 20th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:17 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    لو سمحت انا اخذتو مو انلاين رحت نفس سنتر بوينت لكن دحين عيد وحيثما وحيحملوني المسؤلية انو انا كسرتو           01:18 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    ولا يحرجوه           01:18 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    ولاحيرجعوه*           01:19 AM, 20th Jul                   Sohaib                   تم التسوق من خلال المتجر ؟           01:19 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    ايوا رحت نفس سنتر بوينت مو انلاين           01:19 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    ف انا اتكلم انو عيد والان مقفل وبكره او حرجعو كيف ؟ حيحملوني المسؤلية انو انا كسرتو ولا حيرجعو           01:20 AM, 20th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكك حقاً ولكن ننصحكم بزيارة نفس المتجر الذي تم التسوق من خلاله وسيتم خدمتكم  على أكمل وجه حيث انه لايمكننا تفحص المشتريات عبر المتجر من قبلنا في الوقت الحالي نقدر حقاً تعاونكم وحسن تفهمكم لنا           01:21 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    طيب كيف اثبت انو اتكسر اول ما جاء يعني ماتقدر تسوي شي           01:22 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    متى اوقات الدوام في العيد؟           01:23 AM, 20th Jul                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           01:23 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    اوك           01:23 AM, 20th Jul                   Sohaib                   هل يمكنكم اعلامنا باسم المتجر الذي تم التسو من خلالها           01:25 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    سنتر بوينت فرع شارع الامير محمد بن عبدالعزيز           01:27 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    شارع ام القرا           01:27 AM, 20th Jul                   Sohaib                   اسم المدينه نعتذر منكم           01:28 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    جدة           01:28 AM, 20th Jul                   Sohaib                   يبداء العمل للفترة الصباحية من 9:30 صباحاً وحتى  12:00 بعد الظهر           01:29 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    بكره الصباح؟ تقصد           01:30 AM, 20th Jul                   Sohaib                   الفترة المسائية من 2:30 ظهراً وحتى الساعه 11:30 مساء           01:30 AM, 20th Jul                   Sohaib                   نعم           01:30 AM, 20th Jul                     السلام عليكم                    شكراً           01:30 AM, 20th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:30 AM, 20th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2885502