Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Jul 2021 19:30:19 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery ندى الهديان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ندى الهديان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6330317327 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554142858            11:18 PM, 19th Jul                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;ندى طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:18 PM, 19th Jul                     ندى الهديان                    انا جدا مستاءه من تعاملك           11:19 PM, 19th Jul                     ندى الهديان                    عندي طلبيه مفروض توصل اليوم           11:19 PM, 19th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك           11:19 PM, 19th Jul                     ندى الهديان                    ولم تصل الى الان           11:19 PM, 19th Jul                   Sohaib                   &nbsp;نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           11:19 PM, 19th Jul                     ندى الهديان                    ليش تكتبون بالموقع ان الطلبيه توصل قبل العيد           11:20 PM, 19th Jul                     ندى الهديان                    وبالاخير ما توصل الطلبيه           11:20 PM, 19th Jul                     ندى الهديان                    المعذرة هذا نصب واستخفاف بالعميل           11:20 PM, 19th Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6330317327) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (+966554142858) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           11:20 PM, 19th Jul                     ندى الهديان                    محد دق علي           11:20 PM, 19th Jul                     ندى الهديان                    حجج واهيه           11:21 PM, 19th Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة لذا نطلب منكم إستلام طلبكم في الوقت المحدد لتكتمل العملية على أكمل وجه.           11:21 PM, 19th Jul                     ندى الهديان                    اذا انتم ماعندكم المقدرة على توصيل الطلبيات بالوقت واليوم المحدد ليش  تكتبون للعميل انه طلبيته راح يستلمها قبل العيد           11:22 PM, 19th Jul                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           11:22 PM, 19th Jul                     ندى الهديان                    وش الفايده اذا وصلت الطلبيه بعد العيد           11:22 PM, 19th Jul                     ندى الهديان                    انا ابيها اليوم           11:22 PM, 19th Jul                   Sohaib                   نقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية التوصيل على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل&nbsp;           11:23 PM, 19th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:26 PM, 19th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:29 PM, 19th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2885270