Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Jul 2021 17:24:11 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation mohammed bashir                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohammed bashir Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9679866253 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Verifying payment    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505906227            09:15 PM, 18th Jul                   Bot                   Hi, Welcome           09:15 PM, 18th Jul                   Bot                   Hi welcome           09:15 PM, 18th Jul                   Bot                   Please enter your name           09:15 PM, 18th Jul                     mohammed bashir                    Mohammed Bashir           09:15 PM, 18th Jul                   Bot                    Hi Mohammed Bashir ,what do you need help with?   1. Order Status  2. How can I return my order ?  3. When will I get my refund ?            09:15 PM, 18th Jul                   Sohaib                   Hi&nbsp;Mohammed ,Good Evening, Thank you for contacting us. My name is Sohaib,.I'll be more than happy to help you.           09:17 PM, 18th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  9679866253 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           09:21 PM, 18th Jul                   Sohaib                   نحن نقبل:     1-بطاقات الائتمان والخصم - الصادرة في المملكة العربية السعودية، أو بطاقات ائتمان وخصم فيزا أو ماستركارد الدولية.     2-الدفع نقدًا عند الاستلام.     3-سداد.     4-PayPal.     5-بطاقات الهدايا     &nbsp;6 -نقاط "شكرًا" - كل ما تحتاج إليه هو رصيد من 200 شكرنز كحد أدنى. اختر مؤشر "شكرًا" عند عملية الدفع لاحتساب قيمة الخصم الذي ستحصل عليه.           09:23 PM, 18th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           09:23 PM, 18th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:23 PM, 18th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2880203