Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Jul 2021 14:56:51 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return فيصل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فيصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568796613            06:37 PM, 18th Jul                   Bot                   Hi, Welcome           06:37 PM, 18th Jul                   Bot                   Hi welcome           06:37 PM, 18th Jul                   Bot                   Please enter your name           06:37 PM, 18th Jul                     فيصل                    فيصل           06:37 PM, 18th Jul                   Bot                    Hi فيصل ,what do you need help with?   1. Order Status  2. How can I return my order ?  3. When will I get my refund ?            06:37 PM, 18th Jul                     فيصل                    ارجاع           06:38 PM, 18th Jul                   Bot                    Hi فيصل ,what do you need help with?   1. Order Status  2. How can I return my order ?  3. When will I get my refund ?            06:38 PM, 18th Jul                     فيصل                    When will I get my refund           06:38 PM, 18th Jul                   Bot                    Hi فيصل ,what do you need help with?   1. Order Status  2. How can I return my order ?  3. When will I get my refund ?            06:38 PM, 18th Jul                     فيصل                    I said my question           06:38 PM, 18th Jul                   Bot                    Hi فيصل ,what do you need help with?   1. Order Status  2. How can I return my order ?  3. When will I get my refund ?            06:38 PM, 18th Jul                     فيصل                    3           06:39 PM, 18th Jul                   Bot                    Please choose your location   1. United Arab Emirates  2. Saudi Arabia  3. Bahrain  4. Kuwait            06:39 PM, 18th Jul                     فيصل                    2           06:39 PM, 18th Jul                   Bot                    Did you return your order? We will issue your refund after we receive your returns and perform a quality check. Your refund will depend on your payment method.   Paid by card - card issuer may take an additional 2-15 business days to process the transaction.  Paid by PayPal - may take an additional 4-15 business days to process the transaction.  Paid by SADAD or cash - you'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user in 4-7 business days.   Canceled your order? Your refund will depend on your payment method.   Paid by card - card issuer may take an additional 2-15 business days to process the transaction.  Paid by PayPal - may take an additional 4-15 business days to process the transaction.  Paid by SADAD - you'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user in 4-7 business days.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.            06:39 PM, 18th Jul                   Bot                    Was I able to resolve your query?   1. Yes  2. No            06:39 PM, 18th Jul                   Sohaib                   مرحباً  فيصل مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .&nbsp; يسرني مساعدتك.           06:45 PM, 18th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:52 PM, 18th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           06:55 PM, 18th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           06:56 PM, 18th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2879290