Subject: New Reply Received - Product information
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Jul 2021 22:48:53 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div dir="auto">
<img id="HEV1626388748963" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzOTYwNTk3NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.QHS9pUGpSmH34vQ2CMWIqz6ESsaRfKakH48Qra3Ea1I" width="359" height="798" style=""><img id="HEV1626388756158" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzOTYwNTk3OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.lMy6ywq7Iq-dmflX4vR0im-gQuMcXkU_GaodhV990pY" width="359" height="161" style="">
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته </div>
<div dir="auto">مرفق لكم في الصورة الاولى ملخص الطلبية التي قمت بشراءها </div>
<div dir="auto">وعند مراجعتي للطلبية   كتب في الموقع انه تم التسليم </div>
<div dir="auto">لكن في الواقع لم استلم الا جزء منها وتبقى التالي لم استلمه  :</div>
<div dir="auto">1/ طقم العربية وكرسي السياره ( نظام سفر كرو  3 فولد من جونيورز )</div>
<div dir="auto">2/ عدد ٢ تيشرت التابع لطقم ( شورت وتيشرت بطبعات ديسبيكابل مي مينيونز ) مقاس 5_4 سنوات ومقاس 11_10 سنوات </div>
<div dir="auto">مرفق لكم صورة ٢ شورت اللذان استلمتهم </div>
<div dir="auto">ارجوا  منكم مشكورين اصلاح هذا الخلل في اقرب واسرع وقت ممكن </div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto" id="composer_signature">
<div dir="auto" style="font-size:85%; color:#575757">تم الإرسال من Galaxy الخاص بي</div>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ١٥‏/٧‏/٢٠٢١ ١٠:٤٧ م (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Re: [#2864339] - Product information </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<span dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">مرحبا فاطمه،</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">شكرا على تواصلك معنا.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت منتجاً ناقصاً عن المنتج الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">نطلب منك من فضلك تحديد اسم المنتج الذي تم إستلامه من قبلكم حتى نتمكن من تقديم المزيد من المساعدة لك.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">نطلب منك أيضًا تزويدنا ببعض اللقطات عن المنتج الخطأ الذي تلقيته.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">نحن نتطلع الى الاستماع منك.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">يرجى ملاحظة أنه سيتم إغلاق هذه الحالة تلقائيًا إذا لم نتلق ردًا منك في غضون 24 ساعة.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">أصدقاؤك ،</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">فريق الدعم</span> </div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2864339