Subject: Ticket Assigned - need esc RRN
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Jul 2021 21:57:16 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc RRN زهراء جواد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زهراء جواد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:44 AM, 16th Jul                   badri                   مرحبًا زهراء  مساء الخير  ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           01:46 AM, 16th Jul                     زهراء جواد                    اهلا           01:47 AM, 16th Jul                     زهراء جواد                    سبق استرجعت منتجات وكنت طالبتها ودافعة بالبطاقة وتواصلت معكم ان م رجع لي المبلغ وقلتوا ان في مشكلة وبيتم ارجاع المبلغ خلال ٣ اسابيع وللان م رجع المبلغ           01:47 AM, 16th Jul                     زهراء جواد                    6314114946           01:48 AM, 16th Jul                     زهراء جواد                    هذا رقم الطلب           01:48 AM, 16th Jul                   badri                   هل قمت بالتحقق من البك الخاص بكم ؟           01:50 AM, 16th Jul                     زهراء جواد                    لم يصلني شي على حسابي البنكي ؟؟           01:50 AM, 16th Jul                   badri                   هل قمت بالتحقق من كشف الحساب ؟           01:51 AM, 16th Jul                     زهراء جواد                    نعم           01:53 AM, 16th Jul                     زهراء جواد                    لكن لم يصلني اي مبلغ           01:53 AM, 16th Jul                   badri                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنيه ليتم التحقق وسيتم التواصل معكم خلال الايميل           01:55 AM, 16th Jul                     زهراء جواد                    اتمنى ذلك           01:55 AM, 16th Jul                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           01:56 AM, 16th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2866422