Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Jul 2021 15:09:23 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund فاطمة ال كبيش                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة ال كبيش Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564264847            06:52 PM, 14th Jul                   Sohaib                   مرحباً فاطمة طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           06:53 PM, 14th Jul                     فاطمة ال كبيش                    لم يتم ارجاع مبلغ طلبي رقم 6301377963حتى الان           06:53 PM, 14th Jul                     فاطمة ال كبيش                    وكلمتكم من قبل وقلتوا خلال ٣ اسابيع ويرجع المبلغ بس للحين ما رجع ومر اكثر من شهر على ارجاع الطلب           06:54 PM, 14th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:54 PM, 14th Jul                   Sohaib                    بخصوص الطلب: 6301377963 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (517.00) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           06:59 PM, 14th Jul                     فاطمة ال كبيش                    طيب وش اسوي !!           07:00 PM, 14th Jul                   Sohaib                   في حال لم يتم ظهور المبلغ لدى حسابكم نرجوا منكم تزويدنا بكشف حساب من تاريخ 17/05/2021 وحتى 17/06/2021 ليتم معالجة الامر كما ينبغي           07:00 PM, 14th Jul                     فاطمة ال كبيش                    وين ارسل الكشف           07:02 PM, 14th Jul                     فاطمة ال كبيش                    ؟           07:02 PM, 14th Jul                   Sohaib                   الرجاء تزويدنا بكشف حساب بنكي مختوم  للتواريخ المذكورة اعلاه عبر البريد https://www.centrepointstores.com/sa/en/write-to-us او يمكنكم ارفاقه هنا عبر الدردشة           07:03 PM, 14th Jul                     فاطمة ال كبيش                    طيب ابي رقم ايصال التحويلة وتاريخها عشان اراجع البنك نفسه           07:05 PM, 14th Jul                   Sohaib                   تمت العملية من خلال الرقم : 169999990148361442           07:06 PM, 14th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           07:07 PM, 14th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           07:08 PM, 14th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2859685