Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Jul 2021 19:59:56 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation حصه الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حصه الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6328438768 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:35 PM, 13th Jul                     حصه الحربي                    رقم الجوال خطأ الموجود في الحساب  وأريد تعديله           11:45 PM, 13th Jul                     حصه الحربي                    ااااالو           11:51 PM, 13th Jul                   Sohaib                   مرحباً حصه  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:51 PM, 13th Jul                     حصه الحربي                    اهلا           11:51 PM, 13th Jul                     حصه الحربي                    عندي مشكلة في الطلب رقم الجوال خطأ           11:52 PM, 13th Jul                     حصه الحربي                    مالحل           11:52 PM, 13th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           11:52 PM, 13th Jul                     حصه الحربي                    تم تغييره ولكن لم استطيع تغييره على الطلب           11:53 PM, 13th Jul                     حصه الحربي                    حسنا           11:53 PM, 13th Jul                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدي بالرقم الصحيح           11:56 PM, 13th Jul                     حصه الحربي                    0566039288           11:56 PM, 13th Jul                   Sohaib                   سنقوم بتويد شريك انقل بالرقم الصحيح ليتم ترتيب التوصيل بناء عليه           11:58 PM, 13th Jul                     حصه الحربي                    شكرا لك           11:59 PM, 13th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:59 PM, 13th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2856069