Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Jul 2021 19:45:20 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund مها الشمري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها الشمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554827665            11:17 PM, 13th Jul                   Sohaib                   مرحباً مها طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:17 PM, 13th Jul                     مها الشمري                    ابغى استفسر من ناحية ارجاع الطلب رجعت طلب لي والرصيد صار بالتطبيق وانا ابغاه يرجع للبطاقة الاتمانية           11:18 PM, 13th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           11:19 PM, 13th Jul                     مها الشمري                    تمام           11:19 PM, 13th Jul                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           11:21 PM, 13th Jul                     مها الشمري                    طيب           11:21 PM, 13th Jul                     مها الشمري                             11:22 PM, 13th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           11:23 PM, 13th Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (66 ريال) في رصيدي الخاص بك كما انه بحسب سياسات الاسترداد لدينا يتم استرداد المبلغ في حساب رصيدي في حال الدفع نقداً عند الاستلام، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           11:27 PM, 13th Jul                     مها الشمري                    انا دفعت عن طريق البطاقة الائتمانيه وابغاه يرجع لها كيف؟           11:28 PM, 13th Jul                     مها الشمري                    مادفعت كاش           11:28 PM, 13th Jul                   Sohaib                   بحسب البيانات المسجلةللطلب 6322186486 فقد تم الدفع نقداً عند الاستلام           11:28 PM, 13th Jul                     مها الشمري                    ايوه بالبطاقة وقتها مايرجع لها يعني           11:29 PM, 13th Jul                     مها الشمري                    ؟           11:33 PM, 13th Jul                   Sohaib                   هل يمكنكم توضيح استفسارك تحديداً           11:37 PM, 13th Jul                     مها الشمري                    اقدر ارجع الرصيد لحسابي البنكي ؟           11:37 PM, 13th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم لايمكن ذلك           11:38 PM, 13th Jul                     مها الشمري                    ليش           11:38 PM, 13th Jul                   Sohaib                   بحسب سياسة الاسترداد لايمكن استرداد الطلبات الدفع عند الاستلام الى من خلال رصيدي الخاص بكم نقدر حقاً تفهمك لنا           11:41 PM, 13th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:43 PM, 13th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على           11:45 PM, 13th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2856039