Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Jul 2021 18:11:53 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund عزيزه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عزيزه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553774171            09:52 PM, 13th Jul                   Sohaib                   مرحباً عزيزة طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:53 PM, 13th Jul                     عزيزه                    انا سويت استرعاج طلب           09:53 PM, 13th Jul                     عزيزه                    اخذت ب١٩ ريال           09:54 PM, 13th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           09:54 PM, 13th Jul                     عزيزه                    كم راح ترجع لي           09:54 PM, 13th Jul                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           09:57 PM, 13th Jul                     عزيزه                    6324696136           09:58 PM, 13th Jul                   Sohaib                   سيتم استرداد المبلغ الذي قمتم بدفعه مقابل ذلك وهو : 15.92 ر.س           09:59 PM, 13th Jul                     عزيزه                    طيب انا دفعت بAppla Pay           10:00 PM, 13th Jul                     عزيزه                    ماابغى ترجع عن طريقها لانها ما يطلع لي المبلغ اذا رجعتوا عادي ترجع على بطاقتي ؟           10:01 PM, 13th Jul                   Sohaib                   نعم سيتم استرداد المبلغ الى نفس طريقة الدفع التي تم من خلالها انشاء الطلب           10:01 PM, 13th Jul                     عزيزه                    راح ادخل بطاقتي وانتو رجعوا عليها           10:01 PM, 13th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم لايمكننا اجراء اي تعديل على حسابكم بمجرد انشاء الطلب بنجاح لذا سيتم ىالسترداد حسب البيانات المسجلة للطلب مسبقاً           10:02 PM, 13th Jul                     عزيزه                    بس في رمضان رجعت من ستي ماكس ولم ترجع لي فلوسي لاني طلبت عن طريقه Apple Pey           10:02 PM, 13th Jul                     عزيزه                    طيب كيف اعرف ان المبلغ رجع لحسابي           10:03 PM, 13th Jul                     عزيزه                    طيب عادي اروح المحل واستبدل القطعه؟           10:03 PM, 13th Jul                     عزيزه                    الووو           10:04 PM, 13th Jul                     عزيزه                    مرحبا           10:05 PM, 13th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:07 PM, 13th Jul                     عزيزه                    شكرا           10:09 PM, 13th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:11 PM, 13th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2855614