Subject: New Reply Received - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Jul 2021 15:34:01 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div class="ydpfcb003beyahoo-style-wrap" style="font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:16px">
<div></div>
        <div>متاكد تمام التاكد ان الطلب المرسل ينقص قطعتين ولست مسؤولا عن كلام شركة الشحن </div>
<div><br></div>
<div> وقد ارفقت اكتر من مرة اسم المنتج وصور له ايضا</div>
<div>ان كنتم لا ترغبون في اعادة المنتج وهذا حقي من فضلك اخبرني كي لا اتواصل مرة ثانية معكم</div>
<div><br></div>
<div>من فضلك لا تخبرني مرة ثانية ان الطلب تم تسليمه مكتمل لانه ليس مكتمل</div>
<div><br></div>
<div>شكرا علي تعاونكم </div>
<div><br></div>
        
        <div id="ydpfcb003beyahoo_quoted_6461424181" class="ydpfcb003beyahoo_quoted">
            <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a">
                
                <div>
                    </div>
</div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tuesday, July 13, 2021, 06:25:05 PM GMT+4, Babyshop &lt;[email-masked]&gt; wrote:
                
                </div>
<div><br></div>
                <div><br></div>
                <div><div id="ydpfcb003beyiv7763342861"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial">مرحبا محمد،</div>
<div style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial">​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial">نشكرك مجدداً على تسوقك معنا, تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج والتاخير الذي تسببنا به.</div>
<div>​<br>
</div>
<div dir="rtl">بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل.</div>
<div dir="rtl"><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:times new roman, new york, times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا. وتزوبدنا باسماء القطع المفقودة من طلبكم كما هي في الطلب ليتم التحقق من الامر على أكمل وجه ممكن ونتمكن من معالجته كما ينبغي. </div>
<div dir="rtl"><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:times new roman, new york, times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl"><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:times new roman, new york, times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div></div></div>
            
        </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2850455