Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Jul 2021 21:06:32 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:48 AM, 13th Jul                   Sohaib                   مرحباً نوره طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:49 AM, 13th Jul                     نوره                    تم طلب قطعه من شورت وتيشيرت وبم يصلني الا التيشيرت           12:51 AM, 13th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           12:52 AM, 13th Jul                     نوره                             12:53 AM, 13th Jul                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           12:53 AM, 13th Jul                     نوره                             12:54 AM, 13th Jul                   Sohaib                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب الذي تم تزويدكم به عبر الرسالة النصية او عبر البريد الالكتروني .. كما يمكنكم تزويدنا بالبريد الالكتروني الذي قمتم بالتسوق من خلاله...ليتم التحقق على أكمل وجه..           12:56 AM, 13th Jul                     نوره                    6326321740           12:57 AM, 13th Jul                     نوره                    [email-masked]           12:58 AM, 13th Jul                   Sohaib                   163035809 - - طقم تيشيرت بطبعات سنوبي جرافيك وشورت مخطط           12:59 AM, 13th Jul                     نوره                    لا طقم اديداس           12:59 AM, 13th Jul                   Sohaib                   163493083 - - طقم تيشيرت بأكمام قصيرة وطبعات جرافيك وشورت سادة من أديداس           01:01 AM, 13th Jul                     نوره                    نعم           01:01 AM, 13th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك سنقوم الان بانشاء طلب ارجاع من قبلنا ليتم تفادي اي تاخير قد يحدث  هل نقوم بذلك           01:02 AM, 13th Jul                     نوره                    هناك منتجات اخرى ارغب باسترجاعها           01:03 AM, 13th Jul                   Sohaib                   الرجاء تزويدنا بالاسماء للمنتجات الاخرى           01:03 AM, 13th Jul                     نوره                    لم اقم بقياسها بعد           01:04 AM, 13th Jul                     نوره                    هل يمكن ان اقوم بعملية الاسترجاع من قبلي ولايكون هناك مشكله في القطعه المفقوده           01:05 AM, 13th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:05 AM, 13th Jul                   Sohaib                   نعم يمكنكم ذلك           01:05 AM, 13th Jul                     نوره                    شكرا           01:06 AM, 13th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:06 AM, 13th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2850809