Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Jul 2021 18:28:57 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6326194051 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506736467            10:15 PM, 12th Jul                   Sohaib                   مرحباً محمد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:15 PM, 12th Jul                     محمد                    لم يتم توصيل طلبي حتى الآن ?           10:16 PM, 12th Jul                     محمد                    6326194051           10:16 PM, 12th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           10:16 PM, 12th Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6326194051) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (+966506736467) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           10:18 PM, 12th Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة لذا نطلب منكم إستلام طلبكم في الوقت المحدد لتكتمل العملية على أكمل وجه.           10:19 PM, 12th Jul                     محمد                    اين اجد طلبيتي ولم يتم الاتصال بي ?           10:20 PM, 12th Jul                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : 966506736467           10:20 PM, 12th Jul                     محمد                    هذا الرقم صحيح           10:21 PM, 12th Jul                     محمد                    ارجو توصيل طلبي           10:21 PM, 12th Jul                   Sohaib                   نقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية التوصيل على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل            10:21 PM, 12th Jul                     محمد                    ماهي شركة النقل           10:22 PM, 12th Jul                   Sohaib                   يمكنكم تتبع الطلب عبر موقع شريك النقل شيباً : https://tracking.shipadelivery.com/           10:24 PM, 12th Jul                   Sohaib                   برقم التتبع : SD002442908           10:24 PM, 12th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:25 PM, 12th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:26 PM, 12th Jul                     محمد                    ماهي الشركة التي تشحن طلبي؟           10:26 PM, 12th Jul                   Sohaib                   شريك النقل شيباً           10:26 PM, 12th Jul                   Sohaib                   يمكنكم تتبع الطلب عبر موقع شريك النقل شيباً : https://tracking.shipadelivery.com/           10:26 PM, 12th Jul                   Sohaib                   برقم التتبع : SD002442908           10:26 PM, 12th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:28 PM, 12th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2850292