Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Jul 2021 17:03:04 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery asma                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  asma Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6327073225 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0539188125            08:41 PM, 12th Jul                   Sohaib                   مرحباً اسماء  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           08:45 PM, 12th Jul                   Sohaib                   مرحباً  هل مازلنا متصلين معك؟            08:49 PM, 12th Jul                   Sohaib                   مرحباً  هل مازلنا متصلين معك؟            08:49 PM, 12th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:50 PM, 12th Jul                     asma                    مرحبا           08:50 PM, 12th Jul                     asma                    طلبي تم شحن غرضين منه فقط           08:50 PM, 12th Jul                     asma                    والباقي الى الان           08:50 PM, 12th Jul                     asma                    مع انه مر اسبوع           08:50 PM, 12th Jul                     asma                    والمقاسات بدت تنفذ           08:51 PM, 12th Jul                     asma                    كيف اتاكد انه راح ينشحن؟           08:51 PM, 12th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           08:52 PM, 12th Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6327073225) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (+966539188125  ) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           08:56 PM, 12th Jul                     asma                    اي           08:57 PM, 12th Jul                     asma                    غرضين من الطلب بس           08:57 PM, 12th Jul                     asma                    مو كله           08:57 PM, 12th Jul                     asma                    ابي الطلبيه توصل كلها مع بعض           08:58 PM, 12th Jul                   Sohaib                   سيقوم شريك النقل باكمال عملية التوصيل  فس غضون 24 ساعه القادمة  لبقسة المنتجات           08:58 PM, 12th Jul                     asma                    طالع لي انها لسى ما انشحنت           08:59 PM, 12th Jul                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           09:00 PM, 12th Jul                   Sohaib                   نقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية التوصيل على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل            09:00 PM, 12th Jul                     asma                    يا صهيب           09:01 PM, 12th Jul                     asma                    انا سؤالي           09:01 PM, 12th Jul                     asma                    كلها مشحونه ولا نصف الطبييه؟           09:01 PM, 12th Jul                   Sohaib                   نعم سنعمل على شحن طلبكم كاملاً           09:02 PM, 12th Jul                     asma                    لان هنت بالتطبيق يطلع لي انه غرضين مشحونه فقط           09:02 PM, 12th Jul                     asma                    تمام شكرا           09:02 PM, 12th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:02 PM, 12th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2849961