Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Jul 2021 15:42:03 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund وليد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وليد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509884417            07:22 PM, 11th Jul                   Sohaib                   مرحباً  وليد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           07:23 PM, 11th Jul                     وليد                    اهلا صهيب           07:23 PM, 11th Jul                     وليد                    لو سمحت اخي انا سويت ارجاع لمنتجين وكان كل منتج اخذته بطلبيه وحدها وبعدين سويت ارجاع واليوم جاني مندوب ارامكس واعطيته المنتحين بشحنه واحده           07:25 PM, 11th Jul                     وليد                    الو           07:25 PM, 11th Jul                     وليد                    الووو           07:27 PM, 11th Jul                     وليد                    وينك           07:27 PM, 11th Jul                     وليد                    ساعدني           07:27 PM, 11th Jul                     وليد                    الووو           07:28 PM, 11th Jul                     وليد                    الووو           07:28 PM, 11th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           07:28 PM, 11th Jul                     وليد                    طيب           07:28 PM, 11th Jul                   Sohaib                   هل تقصدون ان المنتج الاخر من طلب مختلف           07:30 PM, 11th Jul                     وليد                    لا           07:30 PM, 11th Jul                     وليد                    كل منتج اخذته سويت ارجاع بس مو نفس اليوم سويت طلبيه ارجاع           07:31 PM, 11th Jul                   Sohaib                   المنتجين من نفس الطلب           07:31 PM, 11th Jul                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           07:31 PM, 11th Jul                     وليد                    المنتج الاول سويت طلبيه ارجاع وبعدين جلست يوم وسويت ارجاع لطلبيه ثانيه           07:32 PM, 11th Jul                     وليد                    طيب           07:32 PM, 11th Jul                     وليد                    هذا رقم الطلب الاول 6324830399           07:33 PM, 11th Jul                     وليد                    وهذا رقم الطلب الثاني 6326276301           07:33 PM, 11th Jul                     وليد                    يعني الطلبين رجعتهم اليوم مع مندوب ارامكس بشحنه واحده اتمنى تركزون ع الموضوع           07:34 PM, 11th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           07:35 PM, 11th Jul                     وليد                    يلا اخي صهيب ترا صلاه           07:37 PM, 11th Jul                   Sohaib                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7 - 14 يوم عمل. وفي حال الدفع نقداً عند الاستلام يتم الاسترداد في حساب رصيدي الخاص بكم فوراً.           07:38 PM, 11th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           07:40 PM, 11th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           07:41 PM, 11th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2844423