Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 23:14:40 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return سارة سعد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سارة سعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559462343            03:03 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    طول           03:04 AM, 08th Jul                   Sohaib                   مرحباً سارة مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           03:04 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    السلام عليكم           03:05 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    لو سمحت انا طلبت منكم قبل كم يوم و وصلتني الطلبيه قبل يومين م           03:05 AM, 08th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           03:05 AM, 08th Jul                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           03:06 AM, 08th Jul                   Sohaib                   هل تقصدون الطلب : 6326133430           03:06 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    والطلبية تماما غير عن الصورة طلبت ستاينات وكانت الصورة توضح انها بدون قطن و وصلتني بقطن ولا لسمتها بقراطيسها حرفيا ولا ابي اجربها ابد لان قد طلبت منكم و وصلتني شي ثاني وجربتها وكانت اسوء ستاينات جربتها حرفيا تتعب ويوم وصلتني هذي قلت والله لازجعها انخدعت بالصورة مرتين مو اول مره           03:07 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    ادري ما ترجعون الملابس الداخليه لكن يا تعوضوني على الخداع اللي تعرضت له بالصورة او ترجعون الطلبيه وشاتير بدالها ثانية بدون قطن           03:07 AM, 08th Jul                     سارة سعد                             03:08 AM, 08th Jul                   Sohaib                   نرجوا منكم تزويدنا بصورة المنتجات الخاطئة لطلبكم واسمائها كما هي في الطلب وسنقوم بانشاء طلب ارجاع من قبلنا           03:09 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    حرفيا توضح انها بدون قطن و وصلتني بقطن!           03:09 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    مدري اصدق الكلام او اصدق الصورة بالضبط!           03:09 AM, 08th Jul                   Sohaib                   هذه المنتج فقط           03:09 AM, 08th Jul                     سارة سعد                             03:09 AM, 08th Jul                   Sohaib                   سنقوم بانشاء طلب ارجاع الان نعتذر منكم حقاً على ذلك           03:09 AM, 08th Jul                     سارة سعد                             03:09 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    ايه نعم كل الثلاث اللي طلبتهم           03:10 AM, 08th Jul                   Sohaib                   كل الثلاث قطع ترغبون بارجاعها           03:10 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    هذولي قد جربتهم عندكم وكانوا سيئات بما تعنيه الكلمة ولا ودي اعيد التجربه           03:10 AM, 08th Jul                     سارة سعد                             03:10 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    ايه نعم كلهم           03:10 AM, 08th Jul                   Sohaib                   لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه.           03:10 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    ابي استبدلهم بقطع ثانية بدون قطن           03:10 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    والله ما لمست ابد ولا سويت فيها ولا شي شفتها من برا وقلت برجعها ممداي انبسط جت الطلبيه وانصدم بالمنظر           03:11 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    تمام وصلتني الرسالة طيب كم بسترد الاموال؟           03:12 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    كيف*           03:12 AM, 08th Jul                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، ومع ذلك فقد قمنا بانشاء طلب ارجاع من قبلنا  ، يرجى ملاحظة أن شريك النقل قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. يتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (+966559462343). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد الوقت المحدد لذلك ، يرجى الرجوع إلينا و إخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك           03:12 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    تمام كيف تردون فلوسي؟ عن طريق ايش؟           03:12 AM, 08th Jul                   Sohaib                   بمجرد وصول المنتجات لدى مخازننا سيتم الاسترداد الى الى نفس البطاقة التي تتم الدفع من خلالها           03:13 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    تمام كويس ما انكر اني احب اللي تحطونه لكن كرهت الخداع بصور الستيانات           03:13 AM, 08th Jul                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           03:13 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    عدلوا الصور عشان الناس ما تطيح بنفس مصيبتي           03:13 AM, 08th Jul                   Sohaib                   نعدكم بذلك           03:13 AM, 08th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           03:13 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    تمام جزاكم الله خير           03:13 AM, 08th Jul                     سارة سعد                    لا شكرا           03:13 AM, 08th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           03:14 AM, 08th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2828203