Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 21:51:59 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery جوري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جوري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  1001142718 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563053180            01:39 AM, 08th Jul                   Sohaib                   مرحباً جوري مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           01:39 AM, 08th Jul                     جوري                             01:39 AM, 08th Jul                     جوري                    انا كنت انتظر الطلب ليه كذا           01:40 AM, 08th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           01:40 AM, 08th Jul                     جوري                    انتو مسهلين الخدمه توصلون انا مقدر اتسوق ف طلبت اونلاين ليه كذا ترفضون طلبي           01:40 AM, 08th Jul                     جوري                             01:41 AM, 08th Jul                     جوري                    لييه كذا ??.           01:41 AM, 08th Jul                     جوري                    مافي سبب بعدهم القطع موجوده ???. ليه تم الالغاه           01:42 AM, 08th Jul                   Sohaib                   يؤسفنا ان نخبركم على انه تم ارجاع الطلب رقم (6324590161) الى مخازننا بسبب عدم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد. وقد تم محاولة الاتصال بكم على الرقم (+966556305318) ثلاث مرات في أيام مختلفة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.  وقد تم ارجاع قيمة الطلب 202 ريال الى البنك بتاريخ 07/07/2021، ويستغرق ظهور المبلغ الى حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:45 AM, 08th Jul                     جوري                    ماحد اتصل علي           01:46 AM, 08th Jul                     جوري                    ماجاني رقم وللله           01:46 AM, 08th Jul                     جوري                    لاتلغيه ارجع عيد الطلب           01:47 AM, 08th Jul                     جوري                    انا اعتمدت عليه للعيد           01:47 AM, 08th Jul                     جوري                    ماجاني اي رقم وللله           01:47 AM, 08th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك لوكنه لايمكننا اعادة توصيل الطلب مرة اخرى بمجرد ارجاه المنتجات لدى مخازننا كما انه تم استرداد المبلغ لحسابكم من قلنا نرجوا منكم اعادة انشاء طلب جديد مرة اخرى  للمنتجات اتي ترغبون ونعدكم بتوصيل الطلب في الوقت المجدد لذلك           01:48 AM, 08th Jul                   Sohaib                   نقدر  تعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.           01:49 AM, 08th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:50 AM, 08th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:51 AM, 08th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2828067