Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 21:49:41 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return فايز العلي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فايز العلي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  595141200            01:33 AM, 08th Jul                   badri                   مرحبًا فايز  مساء الخير  ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           01:33 AM, 08th Jul                     فايز العلي                    تمام           01:33 AM, 08th Jul                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           01:34 AM, 08th Jul                     فايز العلي                    لو سمحت اشتريت اغراض بستبدلها لان جاتني الالوان غير بس العرض اعتقد انتهاء كيف الطريقه           01:34 AM, 08th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:35 AM, 08th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:37 AM, 08th Jul                     فايز العلي                    والعرض يكون موجود ولا ٠؟           01:37 AM, 08th Jul                   Sohaib                   سيتم الاسترداد لنفس القيمة التي قمتم بدفعها للمنتجات المراد ارجاعها           01:38 AM, 08th Jul                     فايز العلي                    بستبدلها بلون غير  بس العرض انتها ولا موجود؟؟           01:39 AM, 08th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14           01:40 AM, 08th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك           01:40 AM, 08th Jul                     فايز العلي                    ما السبب لذلك           01:40 AM, 08th Jul                     فايز العلي                    الاستبدال خلال14 يوم           01:41 AM, 08th Jul                     فايز العلي                    بتنتهي المدة خلال ال١٤ يوم           01:42 AM, 08th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً ولكنه بحسب سياسات التسوق لدينا لايمكن قبول الاستبدال في الوقت الحاليي لمنتجات سنتربوينت لمزيد من المعلومات حول الارجاع نرجوا منكم زيارة الرابط : https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home/#           01:44 AM, 08th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:45 AM, 08th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:49 AM, 08th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2828064