Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Jul 2021 21:53:34 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ام احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0580046028            01:45 AM, 07th Jul                   Sohaib                   مرحباً ام احمد مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           01:45 AM, 07th Jul                     ام احمد                    انا طلبت فستان وصار المقاس مو مضبوط وابي استبدله           01:46 AM, 07th Jul                     ام احمد                    عادي اروح للفرع واستبدله علماً اني طلبته اون لان واستلمته من المتجر           01:46 AM, 07th Jul                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:48 AM, 07th Jul                     ام احمد                    انا طلبت ارجاع من حسابي بس لان تقريبا بيطول وانا ابي ارجعه واخذ مقاس ثاني           01:50 AM, 07th Jul                     ام احمد                    عادي اروح للفرع على طول حتى لو قدمت على الارجاع           01:50 AM, 07th Jul                     ام احمد                    او ألغي الارجاع من حسابي ثم اروح للفرع           01:51 AM, 07th Jul                   Sohaib                   يجب الغاء طلب الارجاع المنشاء لتتمكنوا من الارجاع لدى المتجر يمكنك الدخول لحسابك والغاء طلب الارجاع المنشاء           01:51 AM, 07th Jul                     ام احمد                    اوكييه شكراً           01:52 AM, 07th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:52 AM, 07th Jul                     ام احمد                    شكراً           01:52 AM, 07th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:53 AM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2822904