Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 21:30:55 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND انا جواهر في اخر طلب لي هناك بعض البضائع لم تصلني ولم يتم استرجاع المبلغ لهم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انا جواهر في اخر طلب لي هناك بعض البضائع لم تصلني ولم يتم استرجاع المبلغ لهم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569153822            01:19 AM, 06th Jul                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           01:20 AM, 06th Jul                     انا جواهر في اخر طلب لي هناك بعض البضائع لم تصلني ولم يتم استرجاع المبلغ لهم                    اهلا           01:20 AM, 06th Jul                     انا جواهر في اخر طلب لي هناك بعض البضائع لم تصلني ولم يتم استرجاع المبلغ لهم                    طرحت مشكلتي ف الاعلى           01:21 AM, 06th Jul                     انا جواهر في اخر طلب لي هناك بعض البضائع لم تصلني ولم يتم استرجاع المبلغ لهم                    هناك مبلغ مالي  اريد استرداده           01:21 AM, 06th Jul                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           01:21 AM, 06th Jul                   Sohaib                   هل تقصدون الطلب : 6309242003           01:22 AM, 06th Jul                     انا جواهر في اخر طلب لي هناك بعض البضائع لم تصلني ولم يتم استرجاع المبلغ لهم                    اي           01:22 AM, 06th Jul                     انا جواهر في اخر طلب لي هناك بعض البضائع لم تصلني ولم يتم استرجاع المبلغ لهم                    اخر طلب           01:22 AM, 06th Jul                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ ( 57.00 ريال) الى حسابكم بتاريخ 26/05/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:24 AM, 06th Jul                     انا جواهر في اخر طلب لي هناك بعض البضائع لم تصلني ولم يتم استرجاع المبلغ لهم                    لم يظهر المبلغ وقد تجاوزت المده المحددة           01:25 AM, 06th Jul                   Sohaib                   اذا لم يتم ظهور المبلغ فعلياً نرجوا منكم التواصل مع البنك التابع لكم وتزويدنا بكشف حساب بنكي مختوم من تاريخ 26/05/2021 وحتى 26/06/2021 ليتم التحقق من الامر مع الفريق المعني وتتمكن من استرداد اموالك كما ينبغي وفي اسرع وقت ممكن           01:25 AM, 06th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:28 AM, 06th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:30 AM, 06th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2817632